Política de Privacidade

  1. Introdução
    A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, divulgamos e protegemos os seus dados pessoais ao utilizar o site visaokriativa.pt.

  2. Entidade Responsável pelo Tratamento de Dados
    A loja online visaokriativa.pt é gerida por:
    Maria de Fátima da Rocha Silva
    NIF: 234511729
    Morada: Rua de Lamaçães, 209, 4.º Direito, 4415-255 Pedroso, Portugal
    Para qualquer dúvida relacionada com a proteção de dados, pode contactar-nos através do email: visaokriativa@gmail.com

  3. Dados Recolhidos
    Recolhemos os seguintes dados pessoais dos nossos utilizadores:

  • Dados de Registo: Nome, email, morada, NIF, contacto telefónico

  • Dados de Pagamento: Informações como MB Way, referência Multibanco ou cartão de crédito (processados por entidades bancárias seguras)

  • Dados de Navegação: Endereço IP, cookies, dados de sessão e comportamento no site

  1. Finalidade do Tratamento de Dados
    Os seus dados serão utilizados para:

  • Processamento e gestão de encomendas

  • Comunicação com os clientes sobre pedidos e serviços

  • Faturamento e cumprimento de obrigações legais

  • Personalização da experiência de navegação e melhorias no site

  • Envio de newsletters e campanhas promocionais (com consentimento prévio)

  1. Partilha de Dados com Terceiros
    Os seus dados podem ser partilhados com:

  • Prestadores de serviço (ex.: transportadoras, plataformas de pagamento)

  • Autoridades competentes, quando exigido por lei

  • Parceiros de marketing (apenas com consentimento do utilizador)

  1. Armazenamento e Segurança dos Dados
    Adotamos medidas de segurança para proteger os seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perda ou destruição. Os dados são armazenados em servidores seguros com tecnologias de encriptação.

  2. Direitos do Utilizador
    Nos termos do RGPD (Regulamento Geral de Proteção de Dados), tem os seguintes direitos:

  • Acesso aos seus dados pessoais

  • Retificação de dados incorretos ou desatualizados

  • Eliminação dos seus dados (exceto quando exigido por lei)

  • Limitação ou oposição ao tratamento dos dados

  • Portabilidade dos dados

Para exercer estes direitos, contacte-nos através do email: visaokriativa@gmail.com

  1. Política de Cookies
    Utilizamos cookies para melhorar a experiência do utilizador, analisar padrões de navegação e apresentar conteúdo personalizado. Pode gerir as suas preferências de cookies no seu navegador.

  2. Alterações a esta Política
    Reservamo-nos o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento. As alterações serão publicadas em visaokriativa.pt.

  3. Contacto
    Para questões sobre esta Política de Privacidade, contacte-nos através do email visaokriativa@gmail.com ou pelo telefone +351 914 050 953.